Aviso de privacidad

Hacemos de tu conocimiento que la C. Keila Olán Pacheco mejor conocida como Hermana | Ropa Artesanal Mexicana, con domicilio en Avenida Xola no. 112, Colonia Álamos, C.P. 03400, en Ciudad de México, a través del portal de internet www.hermana.com.mx, es la responsable del uso y protección de tus datos personales, y al respecto te informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos tus datos personales?

Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que ofrecemos:

Respuesta a mensajes del formulario de contacto
Envío de productos adquiridos en esta tienda en línea

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto

¿Con quién compartimos tu información personal y para qué fines?

Te informamos que tus datos personales serán compartidos con las siguientes empresas para los fines descritos a continuación:

Servicios de paquetería operando dentro de México, para realizar el envío de tus productos.

¿Cómo puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberás enviar una petición vía correo electrónico a [email protected] que contenga la siguiente información:

Nombre completo del titular
Domicilio
Teléfono
Correo electrónico usado en este sitio web
Copia de una identificación oficial adjunta
Asunto «Derechos ARCO»

Describe el o los objetivos de tu comunicación, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar tus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de tus datos personales; y/o Ejercitar tus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberás indicar la modificación exacta que requieres y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales. Asimismo, deberás considerar que para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitaste, o la conclusión de tu relación con nosotros.

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles, al mismo correo electrónico desde donde se envío la petición.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Te informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de internet, así como brindarte un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

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¿Cómo puedes conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrás consultar las actualizaciones que existan en el sitio web www.hermana.com.mx/aviso-de-privacidad

Última actualización de este aviso de privacidad: 09/01/2025

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